企業管理者執行常用工具

要提高制度的執行力,這需要不斷探索一些有效的執行工具,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。在這圼給大 家分享一些管理過程中提高執行力的有效工具。
制度執行的法、理、情
前面講到制度的擬定要合情、合理、合法。制度一旦形成,在執行的過程中也要注意合法、合理、合情。
合法
執行制度時應做到“有法必依,違法必究”。無論是誰都要嚴格按制度開展各頂工作,只要違反制度就要按制度 給予處理。
合理
對違反制度的人進行處理時要充分尊童當事人,和當事人“講清事實,講明道理”,讓當事人能夠真正清楚領導 者按制度處理的依據與理由。
合情
在按制度處理時還要做到“法中有情,以情感人”。要做到合情幷不是可以“開小灶”,而是要尊童當事人,要 讓大家從情感上能接受。比如,一個公司的元老因為能力已跟不上公司發展的要求,在工作中出現了童大失誤,按公司制 度應該做辭退處理。這時要做到“合情”就需要在辭退他的同時為其做好以后的安排,比如公司可以幫助他在其他公司找 到適合他的崗位或幫助他發展自己的事業成為公司的供應商等。
看板管理
為了提升團隊成員在工作過程中的自我約束力,可以通過運用看板管理的方式,把每個人所負責的工作及完成情 況公開化、透明化。看板管理的童點是,要明確每個人每天的工作目標,并對工作目標及完成進度通過看板公布出來。這 樣,每個人每天到底做了什么工作,做得怎么樣,大家一看看板就非常清楚。
例會系統
前面對例會系統進行過專門介紹,這里只簡單說一下。例會系統一定要圍繞工作目標的確定及目標完成情況的總 結改善來進行。通過總結前面工作目標的達成情況,吸取經驗;通過明確今后的工作目標,為工作指明方向。
工作安排單
要保證工作得到執行,工作安排的方式也非常重要。只有把一頂工作的各個要素講清楚,才能避免執行不到位。
我們鼓勵各頂工作安排都用一個固定的模式來進行,并把這個模式書面化。這里有一份運用起來非常有效的工作安排單
(如表7),以供參考。
表7工作安排單

這份表格中的“工作描述”欄要按我們前面講的“5W1H”及考評要素把一頂工作的要求描述清楚。另外,表格一 式兩份,檢查工作的人留一份存檔,以便跟進結果;負責完成工作的人留一份,以明確工作的各頂要求。通過這個表格工 具可以幫助我們極大地提高執行力。
問題反饋表
為了保證對工作中發現的問題進行及時處理,團隊需要形成一套固定的問題反饋模式。對工作問題的反饋要注意 兩點:一是要把發現的問題描述清楚;二是針對發現的問題要提出相應的解決方法。表8是一個問題反饋表,以供參考。
表8問題反饋表

24小時復命制
隨時保持信息的暢通是提高執行力的重要保證。團隊在工作過程中要建立工作信息髙效傳遞模式。2糾、時復命制 的實質就是要提髙對工作信息的反饋速度,要求接受任務的人每過2糾、時就要向上級領導或工作委托者C報工作進度情 況。如果遇到異常無法保證工作按時完成,更需要第一時間反饋。團隊中每個人都需要養成及時反饋的工作習慣,這樣才 可以保證每一頂工作都處于正常的執行狀態,遇到異常也能得到及時調整。
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